一、发现火灾迅速拨打119报警（火灾地点、人员被困、燃烧物质等为报告重点），消防队救火不收费。

二、不将存在火灾隐患的房屋出租，不租住有火灾隐患的房屋，不在楼梯间、过道、疏散通道内停放电动车或给电动车充电。

三、正确使用、经常检查燃气设施和用具，发现燃气泄漏，迅速关阀门、开门窗，切勿触动电气开关、接打电话和使用明火。

四、火灾的本质为失去控制的燃烧，使“空气（氧气）、温度（着火点）、可燃物（气）”三者中任一条件丧失，燃烧即不能持续。

五、公共场所的设计、施工、日常管理均应符合消防安全要求，达到一定规模(通常为200平方米)的，还须两个疏散出口并办理相关消防审批手续；通向室外的门开启方向应能与疏散方向保持一致（通常向外开启）;公共建筑内疏散门和安全出口的净宽度不应小于0.9米，疏散走道和疏散楼梯的净宽度不应小于1.1米。

六、正确使用电器设备，不乱接电源线，不超负荷用电，及时更换老化电器设备和线路，外出时关闭电源、气源开关；灯具（发热器）正下方（周围）尽可能不设置可燃物。选用优质的电热毯、热水袋、取暖器等取暖用具，入睡前关闭电热毯等取暖用具。

七、室内装修装饰不应采用易燃可燃材料，尽可能采用不燃材料；确需吊顶时应采用“轻钢龙骨+纸面石膏板等不燃材料”，电气线路敷设应穿管保护。

八、不占用、堵塞或封闭安全出口、疏散通道、楼梯和消防车通道，不设置妨碍消防车通行和火灾扑救的障碍物；房前屋后尽量不要堆放可燃物。不埋压、圈占、损坏、挪用、遮挡消防设施和器材。

九、不躺在床上或沙发上吸烟，不乱扔烟头；教育儿童不玩火，将打火机和火柴放在儿童拿不到的地方；家中尽量不集中堆放旧报纸、旧衣物、塑料废品等可燃物。

十、每个家庭都应制定消防安全预案，掌握逃生疏散路线，及时检查、消除火灾隐患，掌握家庭各类火灾的处置对策。

十一、进入公共场所注意观察安全出口和疏散通道，记住疏散方向。场所疏散指示、应急照明的设置应满足夜间停电条件下人员安全疏散至室外的要求，持续照明时间应在30分钟以上；灭火器应设置在不高于1.5米（以底座为准）、便于取用且通风避光的位置（可最大限度地延长使用年限），每处不得少于2具。建议场所、单位（人密及火灾高危场所例外）尽量采用4公斤以上灭火器。灭火器钢瓶最多使用10年，新购灭火器最迟自第6年开始应更换灭火药剂，此后应最迟每2年更换灭火药剂。

十二、消防产品的销售、维保已完全市场化，凡在中国消防产品信息网（www.cccf.com.cn）可以验证的产品，可通过各种途径购买。除消防违法行为处罚外（凭罚款单据交款至银行），大队不涉及对单位、个人的收费行为，对于此类诈骗、违法行为，应及时举报。

十三、购买合格的烟花爆竹，燃放时遵守安全燃放规定，在空旷区域燃放，谨防烟花引发火灾；不在室外焚烧垃圾、秸秆、茅草，不随意扔烟头，进入林区自觉禁烟。

十四、不在严禁烟火的场所动用明火和吸烟；不携带易燃易爆危险品进入公共场所、乘坐公共交通工具。

十五、逃生时，通过大声呼救（或敲打金属器皿）、摇晃鲜艳物品、抛投轻质物、打手电等方式第一时间让救援人员发现。

十六、遇到火灾时沉着、冷静，用湿毛巾捂住口鼻防烟，迅速正确逃生，不贪恋财物、不乘坐电梯、不盲目跳楼；确须跳楼时，应通过攀爬窗台、巧用窗帘、消防水带等减小落差高度。

十七、单位的主要负责人是本单位的消防安全责任人，公共场所应明确消防安全管理人，单位应定期组织逃生疏散演练。

十八、必须穿过浓烟和燃烧区域逃生时，应用浸湿的衣物保护头部和身体，捂住口鼻，弯腰低姿前行。

十九、身上着火，可就地打滚或用浸水的厚重衣物覆盖，压灭火苗；油锅着火等，不得用水而应用青菜、锅盖覆盖灭火。

二十、大火封门无法逃生时（一般门及门把手温度较高），可用浸湿的毛巾、衣物等堵塞门缝，发出求救信号等待救援。

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